Wat moet ik doen als ik klachten heb?
TVGent beschikt over een procedure om de dienstverlening zo kwaliteitsvol te laten verlopen. Met elke grootgebruiker houden we evaluatiegesprekken om na te gaan of alles naar wensen verloopt.
Hebt u toch klachten, van welke aard ook over onze dienstverlening, dan kan u deze formuleren naar klachten@tvgent.be. Formuleer uw klacht, en vermeld uw contactgegevens. Onze medewerkers nemen dan contact met u op, en zorgen voor een correcte opvolging.
U kan ook telefonisch contact met ons nemen via 09/235 29 63 en te vragen naar Kyra of Caroline.
