onze visie
Tolk- en vertaalservice Gent staat voor een inclusief en integraal diversiteitsbeleid. We hanteren 5 bouwstenen die de uitgangspunten vormen van deze visie, namelijk
- Individuele diversiteit als uitgangspunt
- Niet-essentialistische visie op groepen en culturen
- Gemeenschappelijkheid
- Gelijkberechtiging en anti-discriminatie
- Emancipatie
Het inzetten van sociaal tolken en sociaal vertalers ondersteunt organisaties in hun opdracht naar alle inwoners van Groot – Gent die een inclusief beleid voeren. We zijn hiermee één van de belangrijke uitvoerders van het Gents minderheden- en diversiteitsbeleid. Immers, het uitgangspunt is dat elke mens basisrechten heeft. Toch zijn die niet steeds gegarandeerd, omwille van tal van redenen (bvb geboorte, afkomst, geaardheid, gender, leeftijd, sociaal economische middelen,…) .
Het uiteindelijke doel is de kwaliteitsvolle bediening van alle cliënten van de organisatie, gelet op de diversiteit aanwezig in de maatschappij.
Tolk- en vertaalservice streeft naar een kwaliteitsvolle dienstverlening, en pleit daarom ook voor en integrale, structurele aanpak voor het inzetten van sociaal tolken en vertalers.
| “Integraal” betekent |
| Het inzetten van sociaal tolken is een methodiek om de communicatie met anderstaligen kwaliteitsvol te laten verlopen. Het volstaat niet om ad hoc sociaal tolken aan te vragen. Idealiter voorziet een organisatie binnen haar vormingsbeleid ook een opleiding “werken met sociaal tolken”. Een trialoog is immers niet eenvoudig, zeker niet wanneer belangen meespelen. TVGent voorziet daarom in haar aanbod ook trainingen “werken met tolken” voor hulp- en dienstverleners, in het kader van een kwaliteitsvolle dienstverlening. |
| “Structureel” betekent |
|
• maatregelen kiezen die een duurzame en positieve bijdrage leveren aan de dienstverlening • maatregelen verankeren in een duidelijke visie en beleid rond het werken met sociaal tolken en vertalingen • het diversiteitsbeleid inbedden in de algemene visie en het algemene beleid van de organisatie |
