Sociaal tolken
Tolk- en Vertaalservice Gent wenst op deze wijze bij te dragen aan het inclusief beleid zodat de rechten van iedereen, dus ook de rechten van anderstaligen gegarandeerd worden. Daartoe is het sociaal tolken een belangrijk diversiteitsinstrument.
Sociaal tolken is het overbrengen van mondelinge boodschappen van een bron- naar een doeltaal op volledige en getrouwe wijze, zonder of met een minimum van eigen inbreng en dit in een sociale context. De sociale context verwijst naar het werkingsgebied, namelijk algemene maatschappelijke voorzieningen van niet commerciële, politieke of godsdienstige aard. Sociaal tolken zijn geen conferentietolken, die simultaan tolken, bedrijfstolken of tolken voor commerciële of andere doeleinden.
Sociale tolken zijn fysiek aanwezig bij het gesprek en tolken consecutief. Dit houdt in dat zij korte boodschappen in hun geheel beluisteren en dan pas tolken, meestal met behulp van aantekeningen.
Sociaal tolken zijn vaak, niet altijd, native speakers die zich het Nederlands hebben eigen gemaakt.
De Gentse tolkendienst werkt bij voorkeur met gecertificeerde tolken. Zij hebben een introductiecursus, basisopleiding en een certificeringsproef afgelegd.
De deontologische code zorgt voor een goede leidraad tijdens het tolken voor zowel de gebruiker van tolken als de tolken zelf.
